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1、生客卖礼貌； 2、熟客卖热情； 3、急客卖时间； 4、慢客卖耐心； 5、有钱卖尊贵； 6、没钱卖实惠； 7、时髦卖时尚； 8、专业卖专业； 9、豪客卖仪义； 10、小气卖利益。
第一，不轻言退缩； 第二，不停学习、不断修正； 第三，立即行动，从小事做起； 第四，尊重每一个人； 第五，做常人不敢做的事情； 第六，保持“饥饿感”； 第七，和积极的人交朋友； 第八，勇敢承担责任； 第九，学会分类、各个击破； 第十，处变不惊、胆大心细。
1、首先是努力不够，缺乏坚持到底的韧性； 2、计划和准备不好，“只用嘴巴销售”； 3、不能很好理解顾客的要求，不会倾听，也不会向客户提出问题； 4、功亏一篑，不会成交； 5、 对客户异议处理不好。
①愚顽型客户（耐心，用简单朴素易懂的语言沟通）； ②刁钻型客户（用专业知识和技能技巧武装自己）； ③横蛮型客户（讲理讲到点子上，打动对方）； ④冷漠型客户（言之有物，开门见山，别拉家常攀关系谈交情）； ⑤耍赖型客户（事先预防，过程控制，事后补救）。
1、销售者不要与顾客争论价格，要与顾客讨论价值。 2、带着目标出去，带着结果回来，成功不是因为快，而是因为有方法。 3、没有不对的客户，只有不到位的服务。 4、客户需要的不是产品，而是一套解决方案，卖什么不重要，重要的是怎么卖。
